Definición

La Mediación Escolar es un proceso de resolución pacífica de conflictos, en el cual un tercero neutral profesor, alumno o apoderado (optativo) es capacitado como Mediador Escolar con herramienta y técnicas propias de la mediación de manera que sea capaz de facilitar la cooperación y el diálogo entre las personas, hace de puente entre las partes respetando sus formas de sentir y de pensar.

Motiva a los participantes para que logren llegar a un acuerdo que contenga los intereses y necesidades de ambas partes. La solución sale de los propios participantes, por lo tanto el o los acuerdos se mantiene en el tiempo debido a que son ellos los responsables de sus acciones y actitudes.

Es un proceso donde nadie pierde y todos ganan, ya que es a través de la reflexión que las personas logran ponerse de acuerdo y expresar sus necesidades y sentimientos transformando así, el conflicto en una instancia de crecimiento.

Es la cultura de la paz y la reflexión, la comunidad escolar comprende que hay una manera diferente de enfrentar los conflictos que es a través de la comunicación y el diálogo, con el tiempo esta cultura se va instalando en los actores educativos del establecimiento escolar. Esto se ve reflejado en la convivencia escolar que se armoniza y evidentemente esto repercute positivamente en el rendimiento académico.